Quais dados coletamos e para que finalidade?
Ao usar o nosso site, você pode nos fornecer alguns dados pessoais, como:
Nome, email, telefone e endereço, quando você se cadastra no nosso site, solicita um orçamento ou contrata um dos nossos serviços.
Endereço de IP, localização geográfica, tipo de navegador, sistema operacional e histórico de navegação, quando você acessa o nosso site. Esses dados são coletados por meio de cookies e outras tecnologias similares. Você pode saber mais sobre como usamos cookies na nossa Política de Cookies.
Comentários, avaliações, depoimentos e feedbacks, quando você interage com o nosso site ou com as nossas redes sociais.
Nós usamos esses dados para as seguintes finalidades:
Prestar os serviços contratados por você e enviar as comunicações relacionadas a esses serviços, como confirmações, lembretes, faturas e recibos.
Melhorar a qualidade e a segurança do nosso site, corrigindo erros, detectando fraudes e prevenindo ataques
Realizar análises estatísticas sobre o uso e o desempenho do nosso site, para entender as preferências e as necessidades dos nossos usuários e oferecer uma experiência mais personalizada.
Enviar publicidade e ofertas de produtos ou serviços que possam ser do seu interesse, com base no seu perfil e no seu histórico de navegação. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
Atender às solicitações, dúvidas ou reclamações dos nossos usuários, por meio dos nossos canais de atendimento.
Nós coletamos os seus dados pessoais de diferentes formas:
Quando você nos fornece diretamente por meio do nosso site, seja ao preencher formulários, enviar comentários ou contratar serviços.
Quando você nos fornece indiretamente por meio de terceiros, como redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok), plataformas de pagamento (PayPal, PagSeguro) ou autoridades públicas (Receita Federal).
Quando você nos autoriza a coletar por meio de cookies e outras tecnologias similares. Você pode gerenciar as suas preferências sobre cookies na nossa Política de Cookies.
Nós compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos serviços contratados por você ou para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Alguns exemplos de terceiros com quem podemos compartilhar os seus dados são:
Fornecedores e parceiros que nos auxiliam na execução dos nossos serviços, como empresas de hospedagem de sites, provedores de email marketing, agências de publicidade e transportadoras.
Autoridades públicas que nos solicitam os seus dados por motivos legais ou administrativos, como órgãos fiscais, judiciais ou policiais.
Outros usuários do nosso site que podem ver os seus comentários, avaliações ou depoimentos.
Nós exigimos que esses terceiros respeitem a sua privacidade e tratem os seus dados pessoais de acordo com a lei. Eles também devem seguir as nossas orientações.
Nós podemos nos comunicar com você por diferentes meios, como email, SMS, WhatsApp ou outros canais digitais. Nós usamos esses meios para enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados por você ou para enviar publicidade e ofertas de produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento. Para isso, basta clicar no link de descadastramento que acompanha cada email ou mensagem enviada por nós ou entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.
Nós adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido ou acesso não autorizado. Nós usamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todas as transações realizadas no nosso site que envolvam dados sensíveis, como informações financeiras ou senhas.
No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e nós não podemos garantir que os seus dados estejam imunes a violações ou ataques cibernéticos. Em caso de qualquer incidente envolvendo os seus dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante para você ou para qualquer um dos nossos usuários, nós iremos comunicá-lo imediatamente e tomar as providências cabíveis para remediar a situação.
Você tem direito a solicitar a correção, atualização, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais, a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Nós iremos atender ao seu pedido o mais rápido possível, respeitando os limites legais e contratuais.
O nosso site não é destinado a menores de 18 anos e nós não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária. Se você é menor de 18 anos, por favor não use o nosso site nem nos forneça qualquer informação pessoal. Se você é pai ou responsável legal de um menor de 18 anos que tenha usado o nosso site ou nos fornecido algum dado pessoal sem o seu consentimento, por favor entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento para que possamos excluir esses dados dos nossos servidores.
Nós podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento, de acordo com as mudanças na legislação vigente ou nas nossas práticas comerciais. Sempre que houver uma alteração relevante nesta política, nós iremos notificá-lo por meio do nosso site ou de outros canais. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como tratamos os seus dados pessoais.
Esta política foi atualizada pela última vez em 21/05/2023.
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